Glossário:Rejeições Duras / Suaves

Emails que não são entregues são chamados de retornos (bounces). Uma “rejeição dura” indica uma falha permanente resultante de um endereço não existente ou um bloqueio do destinatário. Uma “rejeição suave” indica que há uma falha temporária resultante de uma caixa de entrada cheia ou um servidor indisponível.

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